Que doit contenir un devis d’aide auditive ?

Huit éléments, fixés par le modèle réglementaire. Un devis auquel il en manque un n’est pas conforme.

  • Le numéro ADELI de l’audioprothésiste, qui atteste de son droit d’exercer.
  • La date et la durée de validité : deux mois au minimum.
  • Deux offres chiffrées, dont au moins une en classe I sans reste à charge, à côté de l’offre au prix libre.
  • La marque et le modèle de chaque appareil proposé. Pas « appareil rechargeable haut de gamme » : un nom de fabricant et une référence.
  • Le prix, ventilé entre l’appareil et les prestations. Le montant global ne suffit pas.
  • Les montants de remboursement, Assurance maladie et complémentaire santé.
  • La période d’essai proposée.
  • La garantie et les prestations de suivi incluses.

Le quatrième point mérite une remarque : sans marque ni modèle, aucune comparaison n’est possible d’un magasin à l’autre. C’est précisément l’effet obtenu quand l’information manque.

Sources : arrêté du 29 août 2019 ; Assurance maladie, Audioprothésistes : le devis normalisé.


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