Les appareils de classe I sont-ils de moins bonne qualité ?

Non. La classe I n’est pas une gamme au rabais, c’est une gamme encadrée. Pour y figurer, un appareil doit respecter un cahier des charges réglementaire, et tous les grands fabricants en proposent.

Ce que la réglementation impose à un appareil de classe I :

12 canaux de réglage au minimum, pour ajuster la correction à votre audiogramme
une amplification des sons extérieurs d’au moins 30 dB
au moins 3 options de confort choisies dans une liste réglementaire : système anti-acouphène, connectivité sans fil, réducteur de bruit du vent, synchronisation binaurale, directivité microphonique adaptative, bande passante élargie au-delà de 6 000 Hz, apprentissage de sonie, dispositif anti-réverbération
4 ans de garantie, qui se poursuit même si vous changez d’audioprothésiste
le suivi complet : 3 séances de réglage la première année, puis 2 par an

Autrement dit, un appareil de classe I corrige, s’ajuste, se connecte et s’accompagne.

Ce que vous obtenez en passant en classe II, pour être juste : davantage d’options que le minimum de trois, des modèles plus discrets et plus miniaturisés, les générations technologiques les plus récentes, et un traitement du bruit souvent plus élaboré dans les environnements difficiles, un restaurant bruyant, une réunion à plusieurs voix.

Ces différences sont réelles. Elles ne sont pas les mêmes pour tout le monde : leur valeur dépend de votre perte auditive, de votre mode de vie et des situations où vous entendez mal. Quelqu’un qui vit dans un environnement calme et quelqu’un qui passe ses journées en réunion n’en tireront pas le même bénéfice.

Le seul point sur lequel nous sommes catégoriques est celui-ci : la classe I doit vous être présentée et essayée avant que vous décidiez. C’est une obligation, et vous disposez de 30 jours d’essai pour juger sur pièces plutôt que sur description. Lors de son dernier contrôle national, l’administration a constaté que certains établissements n’exposaient aucun produit du 100 % Santé.

Sources : arrêté du 14 novembre 2018 et réforme 100 % Santé en audiologie ; Assurance maladie ; DGCCRF, enquête du 3 avril 2025.

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